If you found this page informative, share it now!

Meezan Bank’s Consumer Financial Protection Framework

Meezan Bank believes in providing quality banking experience to all its customers. To achieve this objective, the Bank strives to provide consistent delivery of its products and services within the highest service parameters while ensuring fair treatment of customers at all stages of banking relationship.

Meezan Bank developed a framework of Consumer Financial Protection which comprises of guiding principles for the areas such as Business Planning, Sales, Product Development, Customer Services, Financial Education and Awareness, Complaint Handling so that its customers make informed financial decisions, understand and exercise their rights and have effective recourse for their grievances.

With the implementation of Consumer Financial Protection framework, Meezan Bank intends to ensure the following:

Your feedback or complaint is important for us to serve you better. Should you wish to provide any feedback or you may have any complaint, please click here.

صارفین کے مالیاتی تحفظ کا لائحۂ عمل

میزان بینک نے صارفین کے مالیاتی مفادات کے تحفظ کے لئے ایک لائحہ عمل تشکیل دیا ہے جس میں کاروباری منصوبہ بندی، فروخت،مصنوعات سازی، صارفین کی خدمت، مالیاتی معلومات و آگہی، شکایات کا ازالہ جیسے شعبہ جات کے لئے رہنما اصول درج ہیں تاکہ صارفین مکمل آگہی کے ساتھ مالیاتی فیصلے کرسکیں اور اپنے حقوق کے حصول کا ادراک کریں اور اپنی شکایات کے ازالے کے لئے انہیں ایک مؤثر ذریعہ دستیاب ہو۔

صارفین کے مالی تحفظ کے لائحہ عمل کے اطلاق کے ساتھ میزان بینک درج ذیل امور کو یقینی بنایا جاتا ہے ۔

آپ کو بہتر سہولیات فراہم کرنے کے لئے آپ کی رائے اور شکایات ہمارے لئے بے حد اہم ہیں۔ اگر آپ ہمیں اپنی رائے یا شکایات سے آگاہ کرنا چاہتے ہیں تو یہاں کلک کریں۔